Vamos combinar que para que tudo funcione bem na área do turismo, o receptivo deve ser toda a comunidade envolvida no assunto, ou seja desde os moradores, a rede hoteleira, os guias turísticos, o grupo da prestação de serviço, quem cuida do deslocamento, até as condições de como chegar e onde ficar.
Certo é que alguns especialistas orientam que o treinamento de alguns desses atores é ponto chave para o atendimento de qualidade no turismo. Outros criam uma relação direta entre os serviços prestados na região e a expectativa turística oferecida pelo local.
Como turismo é sinônimo de investimento financeiro, o que resulta em condições econômicas confortáveis tanto para quem viaja quanto para quem recebe, identificamos a partir da aplicação de um teste também organizado por nós, três tipos de comportamentos no turismo.
O MAPA PERFIL TURISTA age como um voucher que possibilita aos envolvidos nessa área (turista, receptivo, rede hoteleira, agentes de viagem, governos e etc) informações de grande importância para melhor canalizar os recursos na prestação de serviços na área do turismo.
Ficam as DICAS
(1) Para as agências de viagem o uso deste questionário auxilia no preparo assertivo de pacotes que melhor atendem à necessidade do cliente.
(2) Para a rede hoteleira a aplicação deste questionário ajuda na fidelização de outros clientes, além dos de costume.
(3) Para a turma do marketing de turismo, o resultado deste questionário é um prato cheio.
(4) Para VOCÊ o questionário ajudará a escolher destinos turísticos do tamanho do seu bolso e do seu desejo.
Saiba em quinze questões em qual comportamento no turismo você se encaixa.